2010 年，在国务院的主导下，三网融合进入了实质性推进的时代。在三网融合的形势下，家庭市场理所当然成为竞争的焦点之一——广电运营商唯一的优势市场就在于家庭市场，而且牢牢把握“客厅”用户；传统移动运营商在家庭市场基本为零，传统固网运营商也仅仅通过宽带在“书房”有一定的市场占有。由此可见，在“ 3+1 ”的竞争格局下，家庭市场竞争将极为激烈。

本报告重点围绕以下几个核心问题：

•  三网融合给家庭市场带来的竞争新格局

•  中国家庭的特征和需求

•  未来中国家庭市场的市场价值和机会点

•  各大运营商的发展思路

本报告基于我们对 ICT 产业的持续跟踪和对家庭市场的深入研究，以及多年的咨询研究经验，从第三方角度帮助关注者更好把握这一市场。

1. 三网融合对产业的影响

1.1 三网融合的发展路径

1.1.1. 三网融合的三个层面

1.1.2. 三网融合的中国路线

1.1.3. 三网融合的海外路线

1.2. 三网融合给产业带来的影响和机会

1.2.1. 三网融合给产业带来的影响

1.2.2. 三网融合带来的市场机会

•  运营市场

•  设备市场

•  内容市场

2. 中国家庭用户特征和需求分析

2.1. 为什么要进入家庭市场

2.1.1. 现阶段竞争目的

2.1.2. 长远目的

2.2. 中国家庭数量和特征分析

2.3 中国家庭的购买决策方式

2.4 基于不同结构的家庭客户特征和需求分析

•  二人世界

•  三口之家

•  老夫老妻

•  家有老父母

3 家庭市场竞争格局分析

3.1. 运营商现有家庭市场竞争现状

3.1.1. 中国移动

3.1.2. 中国电信

3.1.3. 中国联通

3.1.4. 广电系

3.2. 三网融合下的家庭市场新竞争格局

4 家庭市场经验借鉴

4.1. 泛行业家庭市场竞争借鉴

4.1.1. 从商业客户市场进入家庭客户市场

4.1.2. 从个人客户市场进入家庭客户市场案例

4.2 海外运营商借鉴

4.2.1. KDDI

4.2.2. NTT Docomo

4.2.3. BT

4.2.4. 德国电信

4.2.5. 法国电信

4.2.6. 沃达丰

4.2.7. AT&T

5 三网融合时代家庭市场投资和运营机会分析

5.1. 未来家庭市场发展方向

5.2. 未来家庭市场重点应用

5.2.1 宽带接入

5.2.2 家庭通话

5.2.3 视频服务（ IPTV 、电视）

5.2.4 其他应用

5.3 未来家庭市场投资机会

5.3.1 运营商

5.3.2 设备商

5.3.3 应用服务商

6 国内电信运营商家庭市场竞争博弈分析

6.1. 家庭市场上的竞争博弈

6.1.1. 角色丛

6.1.2. 运营商在角色丛的竞争关系

6.2. 竞争链模型

6.2.1. 模型介绍

6.2.2. 资费

6.2.3. 产品附加功能竞争

6.2.4. 品牌竞争

6.3. 三网融合时代的不同运营商的竞争策略

6.3.1. 中国移动

6.3.2. 中国电信

6.3.3. 中国联通

6.3.4. 广电系运营商